Vor Kurzem hat die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (http://verbraucherschlichtung.at ) für vorerst neun Monate ihren Pilotbetrieb aufgenommen. Die Schlichtungsstelle ist als nicht weisungsgebundene Stabsstelle des Vereins für Konsumenteninformation eingerichtet und wird vom Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz finanziert. Das Schlichtungsverfahren, das mit einem Vorschlag zur außergerichtlichen Einigung endet, ist für die Parteien unentgeltlich. Als Leiterin der Schlichtung wurde die frühere Präsidentin des OGH Irmgard Griss gewonnen.
