Neulich traf ich Christine. "Ich ärgere mich gerade über mich!", waren ihre ersten Worte nach der Begrüßung. "Ich komme soeben von einem Mann, den wir als Kunden gewinnen wollten. Kaum hatten wir uns zu Tisch gesetzt, da dudelte sein Handy. Er hob ab, erklärte zwar, dass er in einem Meeting sei und erzählte dann doch lang und breit von seinem Wochenende. Kurz darauf, läutete es wieder. Ich wurde zunehmend ungeduldig, schließlich habe ich meine Zeit auch nicht gestohlen. Als dann das Handy noch einmal klingelte, sagte ich: "Wenn Sie jetzt abheben, dann stehe ich auf und gehe!" Wider erwarten hat er tatsächlich abgehoben. Also blieb mir nichts anderes übrig, als zu gehen. Jetzt kann ich mir überlegen, wie ich meinem Chef beibringe, dass wir den Auftrag nicht bekommen werden."