Mit Umstrukturierungen im Betrieb und damit verbundenem Personalabbau gehen oft viele Emotionen, Befindlichkeiten und auch Unsicherheiten einher. Gerade hier sind die Personalabteilung und speziell die Führungskräfte gefragt. Die Autorin empfiehlt in dieser schwierigen Phase eine klare und offene Kommunikation und Information. Neben einer wertschätzenden Behandlung der ausscheidenden Mitarbeiter sei aber auch der Umgang mit den verbleibenden Mitarbeitern ganz entscheidend für die Zukunft des Unternehmens. Es sei in dieser Phase sehr wichtig, sie weiter motiviert und interessiert zu halten, möchte man ja mit dieser Mannschaft neu durchstarten und in Zukunft Erfolg haben.
