Konflikte sind im Arbeitsalltag an der Tagesordnung und führen einerseits zu hohen Kosten für die Unternehmen und zu einem Absinken der Arbeitsmoral der Mitarbeiter. In ihrem Beitrag stellen die Autorinnen das an der Medizinischen Universität Wien 2012 eingeführte interne Konfliktmanagementsystem vor, wo den Mitarbeitern bei Spannungen und Konflikten interne Konfliktberater als Anprechpartner zur Verfügung stehen. Die Aufgabe dieser besonders geschulten Mitarbeiter ist die Prävention und das frühzeitige Abfangen von Streitigkeiten im Arbeitsalltag sowie die niederschweillige (Erst-)Beratung bei belastenden Situationen. Eine Kurzinformation über das Projekt an der MedUni Wien findet sich im Web unter www.meduniwien.ac.at/pe/konfliktkultur .
