Der Beitrag beschäftigt sich mit den Herausforderungen für die Personalarbeit durch den (vor allem technologischen) Wandel der Arbeitswelt. Soziale Medien und allgemein die IT bilden einen der mächtigsten Innovationsmotoren im Personalmanagement. Im Recruiting erfordere die wachsende Verbreitung von Smartphones, Tablets ua auch die Optimierung unternehmenseigener Karriereportale für die Nutzung durch solche mobilen Endgeräte. Wer moderne Techniken ignoriert, laufe Gefahr, seinen Bewerberpool von Vornherein einzuschränken. Bei der Personalverwaltung könnten Self-Service-Portale traditionelle Papierprozesse durch digitale Workflows ersetzen und so die HR-Administration optimieren. Die neuen Technologien und die damit verbundenen Möglichkeiten (Stichwort: Flexibilisierung der Arbeitswelt) brauchen aber auch eine kulturelle Veränderung der Unternehmen und des Managements; dazu gehöre mitunter auch managementseitig ein stärkerer Fokus auf Ergebnis- statt Zeitorientierung. Ganz allgemein müsse HR künftig proaktiver werden und die sich für den HR-Bereich bietenden Möglichkeiten durch neue Innovationen rascher nutzen.
