Zusammenfassung: Die Autoren behandeln in ihrem Beitrag den Stellenwert der außergerichtlichen Streitschlichtung bei Ärztehaftungsfragen und erläutern in diesem Zusammenhang die Funktion, Organisation und den Kompetenzbereich der bei den jeweiligen Ärztekammern eingerichteten Schlichtungsstellen. Weiters beschreiben sie den Ablauf eines Schiedsverfahrens, nehmen Stellung zu einer dadurch bewirkten Hemmung der Verjährungsfrist und zeigen Abschlussmöglichkeiten des Verfahrens. Eine kursorische Übersicht über weitere Servicestellen für Patienten, wie etwa die Patientenanwaltschaft oder Konsumentenschutzstellen, runden den Beitrag ab.