In letzter Zeit verfolgen Passagiere vermehrt vertragliche und gesetzliche Ansprüche gegen Fluglinien. Für Klagen besteht ein Nebeneinander von unterschiedlichen nationalen und europäischen Zuständigkeitsregeln. Schwierigkeiten bereiten Klagen gegen Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU, insb gegen britische Unternehmen nach dem Brexit.
