Zusammenfassung: Baschiera widmet sich in seinem Beitrag der Findok ("Finanzdokumentation"), dem Rechts- und Fachinformationssystem des österreichischen BMF. Er berichtet über die Anfänge der Findok und beleuchtet dazu auch die Vorgängerversionen EZD ("Elektronische Zolldokumentation") und ESED ("Elektronische Steuererlassdokumentation"). Der Verfasser erörtert, inwieweit die Findok zur Rationalisierung und Effizienzsteigerung im Bereich der Finanzverwaltung beitragen konnte und führt in diesem Zusammenhang auch die Aussagen von HR Dr. Rudolf Wanke, Senatsvorsitzender des UFS und Mitinitiator der ESED und Findok an. Zum Abschluss seines Beitrags zeigt Baschiera noch die Ergebnisse einer aktuellen Online-Benutzerbefragung zur Findok inkl. der von den Anwendern geäußerten Verbesserungswünsche.
