Mangelnde Kenntnisse von Fachjargon und Juristendeutsch, aber auch der Aufenthalt in einem Amtsgebäude und die Gegenwart von Autoritätspersonen führen regelmäßig zu Überforderung bei Gericht und Behörden.1) Oftmals fühlen sich Menschen deplatziert und sind auf Grund von negativen Vorerfahrungen oder aber unter dem Eindruck der Situation überfordert. Die daraus entstehende Verständniskluft hat mannigfaltige – negative –
Seite 128