Unternehmen führen in zunehmendem Maße die Funktion des „Ombudsmannes“ ein. Ziel ist die Optimierung der Unternehmenssicherheit. Damit ist das zentrale Aufgabenfeld der Internen Revision unmittelbar tangiert. Die Interne Revision hat zwei Möglichkeiten: Sie kann die Entwicklung abwarten oder Einrichtung und Funktion begleiten, unmittelbaren Kontakt zum Ombudsmann aufbauen und die Zusammenarbeit gestalten. Wie die zweite - und sicherlich bessere - Alternative wahrgenommen werden kann zeigt der vorliegende Beitrag auf.
