Die Arbeitsbedingungen für nahezu alle Mitarbeiter haben sich durch die strategische Neuausrichtung vieler Unternehmen deutlich verändert. Diese Entwicklung unterstreicht die These, dass ein Unternehmen und sein Wert nicht mehr nur anhand seiner finanziellen Ergebnisse beurteilt wird. Der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens hängt heute maßgeblich von „weichen“ Faktoren ab - die neuen Werttreiber heißen Intangible Assets.