Im Zuge der Erbringung der Ablebensleistung sehen sich Lebensversicherer nicht selten mit Schwierigkeiten konfrontiert: Zum einen ist es im Sinne des Versicherungsunternehmens, eine schuldbefreiende, endgültige Zahlung an die richtigen Personen zu leisten. Zum anderen stellen rechtliche Unklarheiten (insb die Verzahnung von Versicherungsvertrags- und Erbrecht) das Versicherungsunternehmen vor Herausforderungen.
