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In Literatur und Praxis finde man regelmäßig (betriebs)wirtschaftliche Fachbegriffe, die vertraut wirken und die man selbst laufend verwendet. Dies bewahre jedoch nicht vor Unschärfen und Fehlannahmen. Das Glossar (Betriebs-)Wirtschaft hat sich zum Ziel gesetzt, wichtige Begriffe auf den Punkt zu bringen. Der erste Teil befasst sich mit Corporate Social Responsibility (CSR).