Das Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz (BMASK) hat im Mai 2013 eine für 9 Monate befristete Schlichtungsstelle für Verbraucher beim Verein für Konsumenteninformation (VKI) eingerichtet. Das BMASK strebte – auch in Vorbereitung auf die Umsetzung der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung – eine Verlängerung der Probezeit sowie anteilige Finanzierung durch die Wirtschaft an.
