Die aktuellen Entwicklungen im Wertberichtigungsbedarf haben strukturelle Schwächen im Kreditbereich aufgezeigt, die es in der nächsten Zeit auszumerzen gilt. Nach Auffassung der Autoren steht das Kreditgeschäft der Banken vor der Notwendigkeit einer Neupositionierung. Das betrifft die strategische Ausrichtung, die organisatorischen Abläufe und vor allem das benötigte Know-how und damit die Qualifikation der Mitarbeiter. Im folgenden zeigen die Autoren aus ihrer Beratungserfahrung sowohl von Banken, aber auch aus Industrie- und anderen Dienstleistungsunternehmen, Ansätze für eine Neuausrichtung des Kreditgeschäftes.