Mittlerweile ist es in vielen Unternehmen üblich, Kunden nach dem Kauf von Produkten oder nach der Erbringung einer Dienstleistung über ihre Zufriedenheit zu befragen. Der nachfolgende Beitrag beschäftigt sich mit der Zulässigkeit solcher Kundenzufriedenheitsumfragen per E-Mail.
» Deskriptoren: Kundenzufriedenheitsumfragen, Werbebegriff, Abgrenzung DS-GVO und TKG 2003
