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Verbraucherrechte-RL: Kundendienste und Zusatzleistungen

EuroparechtJudikaturMag. Ulrike Docekalecolex 2015, 83 - 86 Heft 1 v. 1.1.2015

Normen: Verbraucherrechte-RL 2011/83/EU ; Art 21 RL 2011/83/EU ; § 6b KSchG; § 6c KSchG; Art 22 RL 2011/83/EU ; § 2 UWG

Schlagwörter:

Verbraucher; Telefonleitung; Vertrag; Gewährleistungsfrist; Kundendienst; Kundendienstleister; Beratungsleistung; Hotline; Grundtarif; Unternehmer; Paketleistungen; Zusatzleistungen; Zusatzgebührenvereinbarung; Überrumpelungssituation; Ausdrücklichkeit; Sanierungsmöglichkeit;

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