Die Aufgaben von Führungskräften und Mitarbeitern im Controllingbereich befinden sich im Wandel und werden laufend umfangreicher. Von Controllern wird heute nicht nur umfangreiches Expertenwissen erwartet, sondern ebenso eine Vielzahl besonderer Talente im Bereich Kommunikation. Der Grund dafür liegt in den vielen verschiedenen Rollen, die Controller ausfüllen müssen: Als wichtiger Sparringpartner des Managements wirken Controller beratend, führen Entscheidungen herbei und stellen sicher, dass gemeinsame Ziele konsequent umgesetzt werden. Dafür müssen sie adressatengerecht kommunizieren, Standpunkte vertreten, Krisen managen und auch Mitarbeiter entsprechend informieren und motivieren können.
