Oft müssen wir im beruflichen Alltag unsere Gesprächspartner einschätzen. Es gibt viele Situationen, in denen wir am liebsten Gedanken lesen könnten, um im Gespräch zu punkten.
Nach mehr als 100.000 Einzeltrainings und über 200.000 Hits auf YouTube weiß die Kommunikationsprofilerin Tatjana Lackner, 43, ihr Vis-à-Vis sehr genau zu lesen. Seit 1995 sitzt ihr beinahe jede Stunde ein anderes Gesicht gegenüber. Schon aus dem ersten "Grüß Gott" kann eine Menge geschlossen werden. Profundes Kommunikations-Screening hat nichts zu tun mit Schubladendenken und platten Vorurteilen. Kommunikation findet auf viel subtileren Ebenen statt - und zwar mit allen Sinnen: