Rezeptbücher über Change Management1) wurden schon viele geschrieben. Manche könnten von Haubenköchen stammen, vieles ist aber klassische Hausmannskost. Trotz aller schönen Modelle, Methoden und Bücher liegt die Erfolgsquote weit unter 30 Prozent. Liegt es vielleicht daran, dass erst emotionale Betroffenheit Veränderung bei Menschen möglich macht?