Wenn man einen Versicherungsvertrag abschließt, sendet die Versicherung die gültigen Bedingungen. Ein "spannendes" Werk. Das ist auch der Grund warum es niemand liest. Ein Kapitel sollte man sich auf jeden Fall durchlesen bzw. sich durchkämpfen, und zwar die Obliegenheiten. Das sind die Pflichten, welche der Kunde hat. Verletzt er diese, so ist der Versicherer von der Leistung teilweise bzw. ganz frei.