Haben Sie auch schon ganz spontan oftmals daran gedacht, den einen oder anderen Kunden wieder anzurufen, weil Sie schon länger nichts mehr von ihm gehört haben …?
Nun - diese Einfälle sind intuitiv, weil gerade ein spontaner Bezug geistig hergestellt wurde. Aber wie verhält sich die Kontaktpflege mit allen Ihren Kunden?
