Zusammenfassung: Der Autor erläutert, welchen Stellenwert Personal-Management-Modelle in Klein- und Mittelunternehmen einnehmen, setzt sich mit der Inanspruchnahme extern angebotener Personalmanagement-Diensten zB von Steuerberatern, Personal- oder Organisationsberater, Arbeitskräfteüberlasser oder freiberuflich tätiger Trainer auseinander und stellt Möglichkeiten zur professionellen Implementierung von Personalmanagementsystemen zur Diskussion.