Personelle Fehlentscheidungen sind fast jedem HR-Verantwortlichen schon passiert. Um solche Fehlgriffe zu vermeiden, müssen Bewerbungsprozesse sorgfältig geplant, gut vorbereitet und strukturiert geführt werden. Ein grundlegender Punkt in diesem Zusammenhang ist das Bewerbungsgespräch, das unerlässlich dafür ist, dass Personalverantwortliche objektive Entscheidungen auf fundierter Basis treffen können. Ein erfolgreiches Interview gliedert sich in drei Etappen: Vorbereitung/Datenanalsye, Gespräch/Datenabgleich und Auswertung/Datenkonsolidierung. Kreiner erklärt die drei Phasen des Auswahlgespräches und erläutert, worauf jeweils zu achten ist. Mit einer guten Vorbereitung sowie einem umfassenden IT-gestützten Bewerbermanagement könne Objektivität bewahrt und ein Maximum an Entscheidungsqualität erzielt werden. So könne am gezieltesten ein neuer Mitarbeiter gefunden werden, der zur ausgeschriebenen Stelle passt.
