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Studie: Fehlende Positionierung bei Abwesenheitsnotizen

In aller KürzeBearbeiterin: Bettina SabaraARD 6495/3/2016 Heft 6495 v. 21.4.2016

wortwelt® hat 187 Abwesenheitsnotizen von 150 Unternehmen in Österreich analysiert, die 2015 in die wortwelt-Mailbox flatterten. Die Analyse zeigt, dass Abwesenheitsnotizen häufig vor Floskeln und Fehlern strotzen. Oft fehlt ein Gruß, ein Dankeschön oder ein Hinweis über eine Vertretung oder eine Information über die Rückkehr. Österreichs Firmen seien jedenfalls noch weit von automatischen Antworten als Visitenkarte eines Unternehmens entfernt. Näheres zur Analyse, zum aktuellen "Floskelranking" sowie Tipps für den großen Firmenauftritt via Abwesenheitsnotiz siehe unter: www.wortwelt.at/service/presse/pressetexte .

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