Die Vermessung des Humankapitals kann durch HR-Informationssysteme oder HR-Controlling erfolgen. Das HR-Controlling beschäftigt sich mit der Erhebung, Aufbereitung und Analyse von HR-Kennzahlen, auf deren Grundlage strategische Entscheidungen getroffen werden können. Der Autor skizziert die Bedeutung von Kennzahlen im HR-Management, wobei er als besonders wichtig Kennzahlen über den Personalstand und dessen Struktur hervorhebt, vor allem im Hinblick auf künftige Planungsprozesse. Auch können aus HR-Kennzahlen Rückschlüsse für die Produktivität eines Unternehmens und für die Preiskalkulation abgeleitet werden. Kennzahlen bilden weiters die Grundlage für die strategische Personalplanung eines Unternehmens. Als Grundlage für Kennzahlen können auch weiche Faktoren wie etwa die Mitarbeiterzufriedenheit dienen. Damit Kennzahlen voll nutzbar sind, müssen sie übrigens quantifizierbar, erhebbar, vergleichbar, relevant und aktuell sein.
