Ihre Rechte als Konsument, Kolba/Lehofer. Dieser Ratgeber ist ein übersichtliches und leicht verständliches Handbuch über die wichtigsten Themen des Verbraucherrechts. Die Autoren erklären auch für Laien nachvollziehbar die rechtlichen Grundlagen und bringen zu jedem Problem konkrete Beispiele; anhand vieler Musterbriefe kann der Verbraucher bei seinen Problemen auch selbst aktiv werden sowie zahlreiche Adressen von Beratungsstellen (Verein für Konsumenteninformation, Arbeiterkammer, Schuldnerberatungen, Kreditschutzverband) finden. ÖGB-Verlag, 448 Seiten, S 298,-.
