Die Marktforschung, vielfach aufgrund ihres über die reine Erforschung des Markts hinausreichenden Umfangs auch als Marketingforschung bezeichnet,34 hat die Aufgabe, die im Zuge der Marktbearbeitung benötigten Informationen über die Unternehmensumwelt, also den Markt, bereitzustellen. Im ersten Teil dieses Abschnitts werden verschiedene Formen der Marktforschung, die sich hinsichtlich des Untersuchungsobjekts unterscheiden, vorgestellt. Im zweiten Teil wird auf den Prozess der Marktforschung, also die Vorgangsweise bei Marktforschungsstudien, eingegangen.35
