Burnout ist ein prozesshaftes Geschehen, so die übereinstimmende Aussage der Fachleute. Ein neuer Ansatz der Autoren ist die Hypothese, dass Burnout phänomenologisch im Gesunden beginnt und im Kranken endet. Ausgehend von diesem Kontinuum lassen sich drei Stadien mit typischen Symptomen definieren und die jeweils passenden und notwendigen Interventionen ableiten. An einem Diagnoseinstrumentarium - BODI - wird gearbeitet.
